Škola a zřizovatel jsou partneři, jejichž společným cílem je zajistit co nejkvalitnější výuku a rozvoj žáků. Měly by rozumět, že bezpečná a funkční digitální infrastruktura, a tedy i funkční a bezpečná IT správa, je pro fungování školy v 21. století nutnost.

Ředitel školy by měl umět formulovat své potřeby a požadavky a nebát se je přednést svému zřizovateli. Komunikace je základ.

Ke zvážení je provedení auditu, který odhalí silné a slabé stránky celého systému. Jednoznačné doporučení má i získávání referencí a tipů od ostatních ředitelů.

Zřizovatel by měl školu podporovat a poskytovat prostředky na zajištění bezpečné a funkční digitální infrastruktury, a to jak provozního, tak investičního charakteru. V případě nedostatku investičních prostředků je možné zažádat o dotaci v programu IROP, příp. jiného dotačního titulu (např. od kraje).